Pomoc Zdalna

Błyskawiczne wsparcie techniczne, gdziekolwiek jesteś.

Pobierz Narzędzie Do Pomocy Zdalnej

Kliknij przycisk poniżej, aby pobrać aplikację AnyDesk, która umożliwi naszemu technikowi bezpieczne połączenie się z Twoim komputerem i rozwiązanie problemu.

Pobierz AnyDesk

Jak Postępować w Razie Awarii?

  1. Krok 1: Skontaktuj się z nami

    Zadzwoń lub napisz do nas, aby opisać problem. Technik poinformuje Cię, czy konieczna jest interwencja zdalna.

  2. Krok 2: Pobierz i uruchom aplikację

    Użyj przycisku powyżej, aby pobrać AnyDesk. Aplikacja nie wymaga instalacji – wystarczy ją uruchomić.

  3. Krok 3: Podaj nam swój identyfikator

    Po uruchomieniu programu na ekranie pojawi się 9-cyfrowy numer (Twoje Stanowisko). Przekaż go naszemu technikowi.

  4. Krok 4: Zaakceptuj połączenie

    Na Twoim ekranie pojawi się prośba o połączenie. Zaakceptuj ją, aby umożliwić nam rozpoczęcie pracy. Pamiętasz, że widzisz wszystko, co robimy i możesz w każdej chwili zakończyć sesję.